Reserva tu descanso perfecto
CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA
Al reservar se aceptan los horarios de entrada y de salida. El
horario de entrada en el albergue es de 13h a 18:30h. Para poder llegar fuera de ese horario se debe comunicar por teléfono al albergue. Si no se comunica y no tenemos confirmación de su llegada es posible que anulemos su reserva y la asignemos a otra persona.
Con la reserva se aceptan las normas de convivencia de este albergue:
- Respetar a todas las personas y mantener el orden en la convivencia.
- El horario de silencio es de 23:00h a 7:00h para respetar el descanso de los usuarios.
- No está permitido consumir alimentos ni beber en la habitación.
- No se permite fumar ni vapear.
- Las camas se utilizarán siempre con sábanas que se pondrán antes de
hacer uso de la litera. - Se prestará especial atención a la hora de hacer las curas o utilización de cremas y aceites ya que dejan manchas permanentes en las fundas
protectoras del colchón. - Mantener limpias las instalaciones y cuidarlas no abusando de los servicios de luz y agua.
- Si algo no funciona, poner en conocimiento al personal del albergue para que lo pueda solucionar.
- No nos hacemos responsables del extravío o deterioro de los efectos
personales. - Podrá expulsarse y/o prohibir la entrada a aquellas personas o grupos que incumplan estas normas.
POLÍTICA DE CANCELACIONES
Debido a la gran demanda, la confirmación de la reserva es obligatoria 48
horas antes del horario de entrada en el albergue.
Si no se confirma y no podemos ponernos en contacto, la reserva se cancelará de manera automática 24 horas antes del horario de entrada en el albergue.
Antes de 48horas se devuelve el importe de la reserva, después no.
En caso de cancelaciones de grupo, la devolución íntegra del importe de la
reserva anticipada se realizará hasta un máximo de 15 días de la llegada. En caso de que el plazo sea inferior hasta 7 días de la fecha de llegada se
devolverá un 50% en un plazo menor no se realizará dicha devolución.
